Вы освоите навыки эффективного руководства, определите свой стиль лидерства и эмоциональный интеллект. Научитесь управлять своим временем, стимулировать работников с разными типами мотиваций, оценивать личную эффективность сотрудников, освоите более 100 способов нефинансового стимулирования. Приобретете навыки харизматического выступления, правильной постановки целей и грамотного контроля. Сможете легко внедрять новые программы работы.
ТЕХНИКА ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ (SMART):
- типичные ошибки при постановке целей
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА:
- краткий обзор 6 стилей лидерства
- распределение времени (тайм-менеджмент)
- правила делегирования
- стимулирование работников с разными типами мотивации
- процессная теория мотивации В.Врума
- планирование мотивационной работы
- 150 способов нефинансового стимулирования
- этапы рационального решения
- выражения, обладающие мотивирующей силой
ПРИНЦИПЫ ОЦЕНКИ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОМПАНИИ
- таблица оценки личной эффективности сотрудников
- общие черты и отличия критики, конструктивной критики и эффективной обратной связи
- цикл управления деятельностью
- связь стратегии предприятия и деятельности сотрудников
РИСКИ УТЕЧКИ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ
- существующие программные закладки
- перехват голосовых вызовов и данных в беспроводных сетях оператора
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
- составляющие эффективного лидерства
- модель лидерства П. Херси – К. Бланшара
- 6 стилей лидерства
ЛИДЕРСКОЕ ВИДЕНИЕ БУДУЩЕГО
- стратегическая и оперативная эффективность
- 8 шагов изменений (Дж.Коттер)
- основы харизматического выступления
- роль видения в управлении изменениями
- алгоритм выступления перед сотрудниками
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ РУКОВОДИТЕЛЯ
- основные функции управления
- энергетика слов
- методы развития компетенций руководителя
МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКА НА ДОСТИЖЕНИЯ
- Модели (А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Макклеланда)
- теория «доверия и вызова»
- причины снижения мотивации
- внутренние факторы – мотиваторы
- типы мотиваций
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ И КОНТРОЛЬ
- методы постановки задачи
- алгоритм делегирования
- алгоритм и принципы контроля
- критерии выбора показателей для контроля
- типичные ошибки
- алгоритм беседы с сотрудником по оценке его деятельности
ПРЕОДОЛЕНИЕ СОПРОТИВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМ
- причины сопротивления изменениям
- поддерживающее поведение руководителя
ПРАКТИКУМ КАСКАДИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ
- оценка личной эффективности
- алгоритм, правила и этапы обратной связи
РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
ПЛАНИРОВАНИЕ
